腾讯出了最新的2016第四季度和2016全年财报，财报中提到微信小程序将在“低频次使用場景”中提供更广泛更深入的服务，连接更多的线下服务与线上用戶，以及让用戶有更多的途径触达及体验类同手机应用所提供的功能以提高手機应用的下载转化率。”，互联网时代下消费升级的兴起，中国的零售市场也面临着诸多的转型挑战。本文将结合零售场景案例全面解析如何结合小程序让智慧生活触手可及！
零售业+微信支付，各类综合卖场，百货商城的业态仍在下滑。商户们仍然面临着增长乏力，客户留存率、复购率低，获客成本增加，难以精准触达目标群体等诸多问题。
随着微信支付的交易额的稳步增长，越来越多的商家加入了微信支付的行列。一线城市的各大购物中心和百货商城，微信支付也几乎无处不在。
零售业+微信数据，腾讯公布的2016年年度业绩报告中，微信和WeChat合并月活跃用户数达8.89亿，首次在财报数字上战胜了手Q（8.69亿），同比增长28％；2016年12月，腾讯移动支付的月活跃账户及日均支付交易笔数均超过6亿，也就是说微信支付的线下份额已经超过支付宝。
月活跃用户数，可不是注册用户数，一系列的线下吃喝玩乐零售应用的对接，已经脱离了单纯的IM聊天工具和朋友圈社交产品的定位，慢慢向为用户提供一切生活基础服务的超级APP进化。
零售业+腾讯赋能，昨日，第十届中国商业信息化行业大会上，微信支付也表示将会再次讨论“赋能零售，智慧升级”的相关计划，向合作伙伴开放更多全新能力，从渠道、用户、数据、体验四个层面更进一步的帮助零售业服务商提升购物体验、会员粘性和活跃度、多维数据整合等能力。同时为服务商拓展泛零售行业，以及二三线城市的零售支付提供更多的支持。
零售业+微信支付+小程序+场景应用，2017小程序将助于在低频次使用场景中提供更广泛深入的服务，连接线下服务与线上用户，将零售业化繁为简，使用“小程序”3步搞定服务升级，“开卡流程繁琐”、“会员活跃度、复购率低”，针对这些零售行业中的常见问题，我们今年1月推出了“小程序”，诸多商家基于此探索了各类解决方案。
微信支付和会员体系打通后，商家可提供用户成功支付后均会收到会员卡领卡信息，一键开卡即可体验的个性化服务，方便用户随时随地查积分、领取优惠券、在线购物。
配合朋友圈广告及单品券工具，商家更可帮助商场实现用户从“到店—逛店—离店”过程中的全流程互动和数据采集，帮助商场挖掘会员深度需求，提高会员活跃度、复购率。
零售业+新能力+效益，此外，关于“小程序”，微信团队今年将在支付层面开放更多接口，帮助服务商为客户实现更多场景中的需求。希望结合小程序、公众号、微信支付、卡券多种能力，打通用户与商品、店面的多维数据，实现交易闭环，帮助商户用数据指导产供销。
如果如业内讨论一般把小程序作为一个独立产品来看，才会认为它发展不及预期甚至会抛出已经失败的论调。微信着重于为用戶的日常生活提供更多便捷，定位为提供一切生活基础服务的超级APP，那么，小程序现在的发展就绝对算不上失败。小程序的使命，就成了对微信成为这样一个超级APP做一个良好的补充。
对于一个用户已经几乎是中国所有网民合集的产品，如何利用其它服务提供者的能力把微信还没满足的那些“低频而深入”的需求给满足了，可能才是小程序真正要去做的事情。
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